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情緒行銷評價評比

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內容簡介: Hallmark 是全球歷史悠久，相當受人喜愛的品牌。本書是 Hallmark 針對顧客忠誠度所寫的專書。對遍佈世界各個角落的千百萬 Hallmark 愛用人而言，Hallmark 的品牌代表的遠超過賀卡本身，那是種一輩子的感覺、來自過去的延續、對未來的希望。在《情緒行銷》一書中，由熟悉 Hallmark 公司作業的人士首度揭開令公司成功永續不輟的「情緒行銷」策略。《情緒行銷》一書由 Hallmark 忠誠度行銷集團的領導人所撰寫，透過這樣的第一手資訊，向縱橫商場的讀者深入分析博客來書店那不可思議的神奇力量：讓不分年齡，為數龐大的顧客群，與公司建立起永續不輟的情緒連繫。更重要的是，本書介紹「情緒行銷」最原創的原則與技巧，您可以直接套用於本身的企業。您會學習到關懷的的力量，如何透過關懷，找回顧客滿意度與顧客忠誠度之間那遺失的環節。您會學習到 ValueStarSM 模型，透過此一超級工具，協助企業在正確的時刻向正確的顧客傳遞正確的情緒訊息。您還會學習到如何耕耘企業內部上下一致的信念，大家共同追求持續聯繫感，讓顧客覺得受到重視，不顧一切地變成公司的忠誠擁護人。您也將與 Hallmark 輔導過的數十家企業一樣，獲得同樣的專業建議與指導，讓「情緒行銷」變成公司策略火藥庫的最主要彈藥，順利達成令人目瞪口呆的成績。

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  作者： 史考特‧羅賓耐特, 克萊兒‧布蘭德, 維奇‧蘭茲    新功能介紹
• 譯者：陸劍豪
• 出版社：商周出版    新功能介紹
• 出版日期：2002/06/11
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

不用再當「灰姑娘」 輔大女宿解除宵禁

輔仁大學女生宿舍宵禁爭議持續延燒，還有學生絕食抗議，抗議學生繼昨天（1日）前往教育部陳情後，今天（2日）上午進到校務會議，跟校方進一步談判，最後在校務會議中投票決定，從下學期開始，女宿全面解除宵禁，也取消晚歸處罰機制，會議結束，發起抗爭的學生，也忍不住流下眼淚。

輔大學生爭取女宿解禁，自組「輔大灰姑娘」，上午30名學生直搗校務會議發聲，高舉標語，積極談判，更透過臉書直播，希望校方別再男女兩套標準。

資深教師站出來，不同意男女宿舍平等，學生當場開嗆，場面激烈，不過，經過一系列投票，90:51票數，校方終於同意，女宿全面解禁。

輔大哲學系學生黃台禮：「我沒有想到今天有可能達到全面廢除，我們從一開始來開這個會的時候，甚至不希望在這個開會中投票，因為我們覺得投票一定不會通過，在這裡通過了代表這事實上，是一種普世的價值。」

輔大學生會長廖郁雯：「我還是覺得人權跟性別平等，是不能夠表決的，可是後來的結果是有達成，我們原先想要的，不會再有任何女同學，會因為晚歸被懲罰。」

「輔大灰姑娘」爭取權益，不只破5000名學生聯署，還有人絕食抗議，並號召聯署學生，到教育部陳情控訴，終於抗爭成功，忍不住流下眼淚，校方承諾，從下學期開始取消晚歸處罰機制，解除宵禁，實施電子門禁卡管理，一切比照男宿辦理。

輔仁大學校長江漢聲：「以前修女她們照顧學生的方式，可能現在學生們都覺得不大適合，對於這些學生她晚歸不太合意的，一些管理方式，我們在今天也做成決議，就是將來會做很大的修正。」

教育部長潘文忠：「1個月內教育部會邀請相關的學校，性平學者跟法律的專家還有學生代表，大家在平台會議裡面，希望就這一部分能夠充分的溝通，在維護學生的安全的前提之下，也能夠有多面向彈性的管理措施。」

輔大學生爭取女宿解禁已經7年，近期爭議延燒，受到高度關注，新任教育部長潘文忠，也指出，校方可採多元管理，如今抗爭爭取權益，雙方達成共識解禁，抗議學生說，希望其他學校也能跟進，落實男女平等。（民視新聞李宜庭、陳信諺、SNG新北市報導）

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/不用再當-灰姑娘-輔大女宿解除宵禁-064528933.html

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