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超級業務員的 25 堂課好禮必備

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內容簡介: 博客來如果你一直努力想提高銷售團隊的效率，本書將可協助你正確地進行評估，並告訴你該將心力投注在哪個銷售流程上，以達到業績最大化的目標。－Sharon M. Daniels，Communispond公司總裁兼執行長本書每一章都含有珍貴的銷售智慧精華——哪些是業務員一定要做的事，對客戶及對業務員而言它的重要性在哪裡，以及該如何做。－－Hoard Kamens，Cookson Electronics Equipment公司行銷部副總裁本書是提供你成功銷售及卓然超群的客戶經驗指南，也是業務競賽贏家的必備聖經。
－－Kevin Corcoran，ONYX軟體公司策略服務副總裁本書內容豐富詳實，而且切中要點！
－－Bill Rody，Union Pacific Railroad客戶管理、品質及教育訓練部協理全球排名前十分之一的最頂尖業務員，每天都從本書提供的銷售法則中受益良多，並成功打造出花旗銀行、美國運通、可口可樂、聯合利華、蘋果電腦、Nokia、Ericsson等知名企業的銷售佳績。有了本書，您也可以成為超級業務員！博客來網路書店身為業務員的你可能遭遇過以下情景：縱使你費盡唇舌、不停地介紹自家產品的優點及好處，客戶還是對你搖頭說不；當你進行電話拜訪時，你才一開口說明來意，就聽到對方連忙說：「謝謝，我不需要。」面對此類令人沮喪的回應，其實是有方法可以挽救的。透過此書所提供的系統性25堂課，將能為你打造出具「專業、體貼、有效率」的形象，讓你成為屢創公司業務佳績的業務明星！一般人以為，要成為最佳銷售人員或超級業務明星，需要參加所費不貲的訓練課程或研討會。然而，本書透過近五十年來的研究，針對世界各地頂尖業務員的銷售行為及實務經驗進行系統性整理，將銷售致勝秘訣分為六大部分，共25個單元。跟隨本書的脈絡，能讓平日繁忙的你無師自通，快速且輕鬆地習得經過市場證實有效的策略，並讓你成功克服客戶的冷漠與異議。只要掌握本書所提供的技巧，你將擺脫吃閉門羹的窘境，成為銷售界的常勝軍！本書特色本書將全球各頂尖業務員的成功銷售經驗，以及這些超級業務員所使用的策略，整理濃縮成25個單元，循序漸進且輕鬆易讀的觀念，再搭配隨文提醒的許多小要訣，可讓每一位有志成為超級業務員的業務人士，透過自修也能輕鬆習得別人辛苦獲得的甘苦談。每章末還附有「更多的小秘訣」，幫助你檢視自身狀況及總結整章內容，讓所有成功的要訣一覽無遺。作者簡介愛德華?戴爾?喬諾（Edward R. Del Gaizo）愛德華是紐約州立大學心理學學士，俄亥俄州立大學產業心理學碩士，以及佛德漢大學教育心理學博士。現為AchieveGlobal研究及評估部負責人。自1983年加入AchieveGlobal，在研究調查、開發產品、業務績效諮詢方面已擁有二十年的經驗。他一直是國際會議及一些團體機構爭相邀請的紅牌演說家，例如American Society for Training and Development、Sales & Marketing Training，以及Instructional Systems Association等。他著有《The Alligator Trap：Secrets of Top-Performing Salespeople》一書（原文書由麥格羅?希爾出版），此書並為他贏得Times Mirror集團年度最佳聲譽作者獎。喜樂特?朗斯佛特（Seleste E. Lunsford）喜樂特是佛羅里達州立大學的企業管理碩士。現為AchieveGlobal資深產品經理。她負責認證、設計、發展、基礎維修等業務，曾任職於各種不同領域的公司，包括財務顧問、教育訓練、資訊服務等。她曾輔導過的大企業包括花旗銀行（Citibank）、大來信用証（Diners Club International）、Dime Bancorp 公司，以及許多南美的信用卡發行公司。馬克?麥隆（Mark D. Marone）馬克是印第安那大學博士，目前是南佛羅里達大學副教授，同時也是AchieveGlobal資深研究經理。他在經濟發展、公司策略、營運政策等領域擁有超過十三年學校及個人研究與顧問經驗。他曾擔任尼爾森媒體市調公司（Nielsen Media Research）資深研究員，以及Global Business Information Network研究部主管。此外，他也曾擔任KPMG安侯會計師事務所、LLC公司、Sterling市調公司的管理顧問。譯者簡介吳幸玲畢業於台灣師大地理研究所，曾任建國高中地理教師、師大心理測驗中心研究員，並曾任職於奧美廣告行銷研究中心。翻譯作品包括《絕對成交！》、《銷售力》、《200個行銷創意妙方》、《躋身千萬富翁之列》等書。現為台大地理環境資源博士班研究生，主攻消費相關議題。

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  作者： 愛德華‧戴爾‧喬諾，喜樂特‧朗斯佛特，馬克‧麥隆    新功能介紹
• 原文作者：Edward R. Del Gaizo，Seleste E. Lunsford，Mark D. Marone
• 譯者：吳幸玲
• 出版社：美商麥格羅‧希爾    新功能介紹
• 出版日期：2004/02/20
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

不滿愛車遭衝撞　車主開槍揮斧理論

俄羅斯發生驚險的行車糾紛，一輛轎車疑似跟太緊、沒有保持安全距離，撞上前車，被撞的車主怒氣沖沖下車理論，沒想到，手上還拿斧頭猛砍對方車窗，甚至開槍朝車輪攻擊，態度凶狠囂張。

沒有保持安全距離跟太緊撞上前車，對方車主下車理論，大喊一聲，眼見撞人的駕駛沒反應，黑衣男子衝上車拿出斧頭，開始朝車窗猛砸！怒氣未消，這名男子又走回車上，這一次居然拿出手槍，朝著車子輪胎開槍，撞人的駕駛眼見苗頭不對，趕緊倒車駛離。

這起事件發生在俄羅斯的科麥羅沃市，當地時間星期二的下午3點多，後方轎車疑似距離沒抓好，煞車不及撞上前車，沒想到，行車糾紛遇上的卻是凶狠車主。

前方車駕駛不滿愛車被撞氣得下車理論，不但揮舞斧頭作勢猛砍車窗，還開槍威嚇，最後還闖紅燈離開事故現場，撞車被人掏槍威脅的駕駛，之後車子還爆胎拋錨路邊，只好報警求助。

這起行車糾紛，雖然後方車追撞前車的原因還有待調查釐清，但被撞的駕駛拿斧頭、掏槍恐嚇人就是不對，當地警方正在追查這名惡煞車主。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/不滿愛車遭衝撞-車主開槍揮斧理論-040609227.html

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