花蝴蝶顧客：如何讓顧客死心蹋地的跟著你驚喜分享
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內容簡介:
迎接花蝴蝶顧客的時代來臨吧！馴服拈花惹草的花蝴蝶顧客！
讓顧客死心蹋地的跟著你！
．如何設天羅地網捕捉顧客的忠誠
．如何帶動員工真誠與顧客搏感情閱讀本書您可以知道如何評估顧客對您的信任感，該怎麼擬出策略，更進一步加深信任、穩固信任，甚至還可以了解顧客對您的倚賴有多麼深，您可藉由書中附帶的引申問題及分析，發掘顧客的深層想法善用於經營之中。作者簡介瓊安．帕茱蘭（Joan A. Pajunen）
知名零售業資深顧問，對產業趨勢多有洞見，於世界各地巡迴演講。蘇珊．奧戴爾（Susan M. O’Dell）
服務業與零售業知名顧問，專精市場行銷與顧客心理，活躍於北美和歐洲等地產業研討會。現和瓊安．帕茱蘭合開Service Dimension公司。
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- 作者： 瓊安．帕茱蘭，蘇珊．奧戴爾 新功能介紹
- 原文作者：Joan A. Pajunen、S usan M. O’Dell
- 譯者：王二
- 出版社：晨星 新功能介紹
- 出版日期：2004/12/23
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
不洗頭會長蟲？！ 揭曉網路流言
(健康醫療網／實習記者朱姵慈報導)
冬天到了，天氣冷颼颼，無論是男性還是女性都很懶得洗頭。不過，網路上最近流傳著一段影片，影片標題寫下「不洗頭就會長蟲，很恐怖快分享出去」畫面中的男子的頭頂上竟然有好幾百隻白色小蟲在頭髮間流竄，畫面相當恐怖，令人起雞皮疙瘩，但是，也有網友表示，之前坐月子時，一個月沒洗頭都沒有發生這種慘況。究竟不洗頭，頭髮真的會長蟲嗎？
頭蝨以吸血為食 造成頭部發癢
影片中這名男子在頭上蠕動的蟲就是頭蝨，早在之前就有一名西班牙女孩出現類似的症狀，頭蝨甚至還在女孩頭上築巢，上萬隻頭蝨在頭髮中鑽來鑽去，一旁的大人幫忙梳頭髮時，頻頻卡住，才發現梳子的縫隙裡卡了好幾隻頭蝨。衛生福利部疾病管制署指出，頭蝨喜愛溫暖的環境，爬行速度快，以吸血為食，約3到6小時吸一次血。頭蝨吸血時，會將自己的唾液注入人體內而促使血管擴張，並使人發生免疫反應，出現癢感。頭蝨的排泄物也會使頭皮過敏。頭蝨常寄生於人體頭、頸的毛髮中，通常在頭皮、髮根、耳後、頸背的毛髮可見到蟲卵。初次感染或輕微感染時，可能沒有症狀。
長頭蝨與洗不洗頭無直接關係
不過，民眾也毋須恐慌，皮膚科醫師趙昭明指出，長頭蝨是「感染」的問題，跟冬天洗不洗頭沒有關係，所以，因為冬天不洗頭長頭蝨的機率其實並不高。趙昭明醫師也強調，長頭蝨的患者有區域性，以鄉下地區為主，其中以年紀大的婦女較容易出現。另外，衛福部提醒民眾，頭蝨可能透過頭對頭或頭髮對頭髮的接觸傳播、間接躺在患者睡過的枕頭、床鋪也有感染頭蝨的風險，甚至使用患者用過的梳子、衣物、帽子、毛巾、有絨毛的玩偶也可能被傳染。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/不洗頭會長蟲-揭曉網路流言-065900870.html
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