有效電話技巧特賣會
博客來
在形形色色的商場上，重要的是將工作做得出色，而不是做得勤快。從本書裡你會學到如何透過溝通技巧的提升而建立事業。在商場上，大家都公認電話是一個無價的溝通工具，然而很少有人注意通話時的聲音和態度對另一方會產生多大的影響。電話關係非常普遍，因此透過聲音所投射出來的形象就格外重要。第一印象的好壞和印象能否持久，都透過電話溝通而浮現。所以要確保你說的話和說話的方式，都無疑地證明你邁向成功之路。具備電話溝通的能力，乃是事業成功最重要的技巧之一。
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．提升你的電話技巧並拓展你的事業。作者簡介林．華克（Lin Walker）博客來網路書局博客來林．華克是溝通領域的顧問及專家，傳授電話運用技巧和顧客服務。她在英國航空公司（British Airways）工作多年，間或負責訓練。身為顧問，她曾為許多大企業訓練員工如何有效使用電話，以提昇公司的業務及獲利。譯者簡介李成嶽台灣工業技術學院工管系畢業，曾任公營事業工程師、民營企業廠長，現任貿易公司總經理。譯有《山徑之旅》、《迷惘—蘿莉的隱密世界》、《有效溝通》、《有效授權》、《有效時間管理》、《有效影響技巧》、《有效領導》等書。博客來網路書店
博客來
- 作者： 林．華克 新功能介紹
- 原文作者：Lin Walker
- 譯者：李成嶽
- 出版社：智庫 新功能介紹
- 出版日期：2001/06/01
- 語言：繁體中文
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有效電話技巧特賣會
內容來自YAHOO新聞
全球不確定性 促Fed暫不升息
（中央社記者黃兆平紐約17日專電）美國就業率增長、失業率下降、消費支出增加，經濟復甦緩步前進，原本市場預期美國聯邦準備理事會（Fed）可能升息，但全球「不確定性」因素，讓聯準會做出暫不升息的決定。
今夏之前，信誓旦旦說年中將升息的聯準會主席葉倫（Janet Yellen），今天下午在聯邦公開市場委員會（FOMC）會後記者會即點出暫不升息的主因，也就是全球經濟展望「不確定」。
中國大陸經濟情勢今夏遭遇逆流，深滬股市崩盤、人民幣大貶，股災排山倒海而來，歐亞美股匯市應聲倒地，油價跟著重挫。這波「外在的」激烈波動及全球經濟趨緩，讓聯準會升息態度出現大轉變，迥異於年初。
聯準會似乎看到了升息可能導致的「風險」，才會做出有別幾個月前的立場。相信維持金融市場貨幣寬鬆政策才能刺激美經濟繼續增長，包括房市及汽車產業等。
美官員發現今夏全球金融動盪可能殃及美國國內經濟增長及未來展望，繼續維持近7年基準利率接近零的局面，可使消費者、企業界，甚至政府仍有低成本的貸款可借。果真升息，借貸成本及存款利率勢必往上攀升，恐損及目前顯崎嶇不平的經濟復甦力道。
惟官員深信，未來「幾個月」仍有升息的空間或可能性。華爾街分析聯邦公開市場委員會的聲明，緩步升息的可能性較大。
聯邦公開市場委員會預計10月及12月再集會兩次，升息與否將待下波再議。1040918
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/全球不確定性-促fed暫不升息-234548552.html
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